要成功推行供應鏈管理，僅僅依靠大量投資是不夠的，重要的是有效控制以下關鍵因素：
（1）關注顧客。盡力識別和理解最終顧客的需要和期望，將其作為決策的主要依據。如一家醫藥公司，改變了以往根據銷售量和利潤向銷售代表發放獎金的辦法，而是評價其顧客是否滿意。這樣銷售代表就不會不管顧客是否需要而不擇手段地推銷產品。
（2）先進信息技術的應用。開發先進的信息管理系統，保證數據與信息在整個供應鏈內通暢無阻；利用計算機輔助決策支持系統可以幫助管理者更好地進行決策并將之在供應鏈內迅速傳遞。
（3）績效定量管理。時間和成本是關鍵衡量手段，在定量的基礎上進行決策。
（4）跨職能團隊。來自相關職能部門的團隊成員緊密協作可以消除組織界限并有益于整個供應鏈的改進。
（5）關注人力資源，消除人與人、部門與部門之間的藩籬，實現整個供應鏈的協作互助。
（6）對變化的環境作出快速反應，設計柔性供應鏈。